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파손불량교환 관련

아래 3가지 사항이 없는 경우 파손불량교환 처리가 불가하오니

파손불량교환 요청시 아래사항을 함께 보내주세요.

- 배송완료일 기준, 익일(다음날)까지 접수가능

1. 박스송장사진

2. 박스안의제품포장상태사진

3. 파손상품사진

4. 파손교환접수를 배송완료일기준 익일(다음날)이내 접수 해야지만 파손처리가 가능합니다.

유료배송입니다.

- 배송비 ₩3,000(일부 파손위험이 없는 제품) - ₩4,000 유료배송입니다.

( 제주 ₩3,500 / 제주 외 도서지역 ₩3,500 추가 )

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출고지가 다를 경우 또는 주문 량이 많을 경우 안전한 배송을 위해 박스 별 포장되어 분산 배송 되기도 합니다.

한번에 결재한 주문 건이라도 여러개의 박스로 출고될 수 있으니 문의하시기 전에 송장번호 ( 배송조회 가능) 꼭 확인해 주세요.

반품 공지

'WECK' 제품은 파손 우려가 있는 유리 제품을 포함하고 있습니다.

때문에 단순 택배 배송비 이외 상자, 뽁뽁이, 포장 부자재 비용 등이 소요됩니다.

이에 고객님의 단순변심, 구매착오에 따른 반품 비용

- 편도 ₩6,000

- 교환배송비 ₩9,000

최초 배송시에도 ₩6,000 이상이 소요되나,

₩3,800으로 책정돼 고객님들께 청구되고 있습니다.

고객 변심으로 인한 교환 및 반품 시 상품의 파손이 발생할 경우 반품 처리가 불가하며 상품의 배송비가 추가 청구됩니다.

상품이 파손되지 않도록 꼼꼼히 포장해 택배 접수 부탁드립니다.

특히, 50만원 이상 대량 구매시, 반품 또는 교환시에 위 기재 비용이 아닌 실제 소요 비용을 청구하고 있사오니 신중한 구매 부탁드립니다,